17 Julho, 2023

Vendas

Como as metodologias ágeis estão sendo aplicadas no ambiente comercial?

Como as metodologias ágeis estão sendo aplicadas no ambiente comercial?

De fato, a metodologia Agile está sendo integrada às diferentes formas de inovar e gerenciar projetos nas organizações, e o departamento comercial não é exceção. No entanto, devemos ter em mente que o Agile nasceu em ambientes de sistemas como uma forma de as equipes de projeto trabalharem para não ficarem presas à disciplina de ferro de gerenciar o cinturão de ferro: Orçamento, Tempo, Escopo. O Agile busca a possibilidade de ser mais criativo, mais rápido na tomada de decisões e livre para agir diante das iterações que surgem.

Para isso, é desenvolvida uma metodologia que integra elementos como Kanban, Scrum, Sprints e, é claro, a integração da criatividade por meio do Design Thinking.

Se usarmos esses critérios para remodelar ambientes organizacionais e torná-los ágeis, fica claro que também podemos fazer adaptações na área de vendas.

Aqui estão alguns exemplos:

  • Grupos de trabalho que, trabalhando com Design Thinking, geram estratégias dentro da empresa (não exclusivamente na área comercial) para reforçar o papel do “cliente no centro”.
  • Equipes multifuncionais cliente-fornecedor, integrando pessoas de Vendas, Trade Marketing, Logística, Finanças, para desenvolver tópicos como Gerenciamento de Categoria, Gerenciamento de Receita Líquida, cocriação de soluções.
  • Desenvolver uma cultura de inovação na equipe comercial que apoie as melhores práticas e novas soluções.
  • Revisão do sistema comercial para torná-lo menos rígido ou denso.
  • Fortalecimento do Analytics nas capacidades da equipe de vendas.
  • Uso de metodologias Sprint pelo diretor de vendas para tornar as reuniões de vendas mais interativas e “ágeis”.
  • Fornecer à equipe de vendas ferramentas para seu próprio planejamento e também para reforçar a autonomia e a capacitação. Isso também envolve novos modelos de recompensa.
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