Seguros

Sistematizando o modelo de atuação comercial tanto do seu negócio direto como o dos parceiros e rede conveniada alinhado com o estilo, cultura e valores da companhia asseguradora.

Criando suportes específicos para a venda de produtos, que incluem seguros em massa (vida, automóvel, residência, etc.) e seguros empresariais, por meio do Sales Enablement.

Adaptando as rotinas e processos comerciais aos novos modelos de trabalho nos pontos de relacionamento e atendimento aos clientes.

Apoiando a TransformAÇÃO da Organização para um modelo de serviços financeiros e de seguros omnicanal com uma integração real entre os canais presenciais e os digitais, impulsionando desta forma, o mindset digital.

Desenhando e implementando experiências de aprendizagem para as equipes corporativas, comerciais e dos parceiros que permitam impulsionar o perfil aspiracional que o novo cenário e a transformação do setor exige.

Gerar novas experiências para os clientes nos diferentes modelos de negócios no setor de seguros.

Aumentando os níveis de satisfação dos clientes do banco e os indicadores de qualidade e recomendação por meio da implementação de modelos humanizados de relacionamento “customer-centric”.

Adequar processos e protocolos de relacionamento com clientes ao mundo omnichannel e, em seguida, implementá-los junto às equipes de campo, monitorando os KPI.