Liderança visionária

Quando, em um evento, um palestrante se refere a esse tipo de Liderança, usando palavras sofisticadas e ressonantes dos anos 90, ele geralmente enfatiza a palavra “visão” (é sempre a primeira palavra que aparece) e, logo em seguida, surge outra palavra, que é “aspiracional”.

Depois dessa exaltação de alguns minutos sobre o visionário e o aspiracional, vêm à mente duas perguntas práticas que geralmente ficam sem resposta em congressos, palestras, livros e cursos diversos: E o que fazemos a respeito, uma vez que entendemos o conceito? Do que realmente estamos falando quando falamos de VISÃO?

Conley explica que uma visão é quando os membros de uma empresa ou organização compartilham um acordo explícito sobre os valores, as crenças, os propósitos e as metas que devem orientar seu comportamento. Em termos simples, ele chama isso de “uma bússola interna”.
Robert Fritz (1996) diz que as organizações avançam quando uma visão clara, amplamente compreendida, cria uma tensão entre o real e o ideal, levando as pessoas a trabalharem juntas para fechar a lacuna entre os dois. E quando isso não acontece, um consultor ou coach externo deve ser contratado para ajudar a preencher essa lacuna, acrescento.

Por fim, a visão poderia ser chamada de efeito unificador, uma jornada experimental, que se torna especialmente importante em cenários com alto nível de incerteza, em que os resultados do negócio não são claros, as condições do mercado estão mudando e é importante concentrar esforços e pedir para ir além nos momentos em que é necessário que cada funcionário se envolva de forma responsável e madura nos resultados do negócio.

Em geral, as organizações com uma visão clara têm padrões em que os funcionários podem medir seus próprios esforços, pois todos falam a mesma língua, têm os mesmos tipos de expectativas informais uns dos outros e há uma forte base comum. Surge então outra pergunta: Como os líderes visionários se desenvolvem?

Muitos líderes acreditam que desenvolver uma visão é uma tarefa simples, que consiste em articular um conjunto de crenças e depois implementá-las. No entanto, a experiência mostra que uma visão é um processo evolutivo, e não um evento único; um processo que exige reflexão, ação e avaliação contínuas, pois cada dia é uma oportunidade de se aproximar das metas.
Muitas pessoas também pensam que uma visão emerge da mente de um líder forte, imaginativo, enérgico e carismático que, de repente, inicia uma grande transformação na organização. Em resumo: fórmulas mágicas. Outros defendem a ideia de que se trata de um processo compartilhado no qual todos são coautores. Entretanto, essas duas abordagens podem ser contraproducentes.

É evidente que o Comitê de Direção e o CEO desempenham um papel fundamental na formação da visão, às vezes sem a ajuda de outras pessoas. E é natural reconhecer que, nas mãos de um líder articulado e persuasivo, uma visão pessoal distinta pode ser muito mais atraente do que o produto conciliatório de um grupo.

Mas na medida em que a visão faz parte do que as pessoas na organização podem realmente abranger, a autoria, honestamente, como Fritz a considera, é irrelevante. No entanto, os diretores com inclinações heróicas devem estar dispostos a abrir mão da autoria pessoal quando chegar o momento da implementação, ou os colaboradores não se comprometerão com isso, como explica Conley. Porque? Porque basicamente não importa quem criou a visão, pois quem a dirige são os responsáveis, os promotores e quem deve garanti-la. No seu estudo sobre decisões partilhadas, Weiss descobriu que pouco mudaria o resultado, a menos que o diretor assumisse a liderança e a exercesse ativamente. Aparentemente, os líderes com autoridade podem agir de acordo com visões individuais, mas não criam espontaneamente visões partilhadas.

Resumindo: os líderes visionários devem ser suficientemente assertivos para dar alguns passos subtis em frente e pacientes o suficiente para permitir que as pessoas encontrem o seu próprio caminho e assim criarem uma boa disposição, criando um clima e uma cultura para a mudança. Para isso, é necessário partilhar e explicar a visão de forma entusiástica: encorajando, celebrando sucessos; aceitar falhas; e permanecer leal, enfrentando problemas e erros inevitáveis ​​e eliminando qualquer ilusão de soluções mágicas, a fim de aproveitar o potencial da Visão da Organização, alinhando os funcionários a ela.

Na medida em que os líderes empresariais trabalharem nos desafios da visão de uma organização, descobrirão, talvez, que o impossível pode tornar-se possível, especialmente em tempos difíceis.