Assessment Comercial: qué y cómo medir para tener éxito

Andrés Ríos. Socio Comercial y de Marketing de Overlap

Andrés Ríos nos habla en Overlap TV sobre el proceso de Assessment Comercial y de cómo llevarlo a cabo para obtener los mejores resultados.

Un Assessment Comercial va a ayudar para conseguir básicamente tres objetivos: Incrementar los resultados, mejorar el desempeño de los vendedores, y por último, retener a los mejores al constituir una herramienta para detectar el talento.

Por ello, el primer punto a la hora de diseñar un Assessment comercial es tener claro qué queremos medir y cómo lo vamos a hacer, analizando 5 grandes aspectos:

• Por un lado, las aptitudes, actitudes y motivaciones de las personas
• Y por otro, sus conocimientos y habilidades

A continuación debemos centrarnos en cómo medimos esos 5 aspectos. En el modelo de Assessment de Overlap seguimos los siguientes pasos para lograr esa medición detallada:

1. Entrevistas personales
2. Test de personalidad
3. Entrevistas de incidentes críticos
4. Acompañamiento
5. Y por último, un informe final

En el siguiente vídeo en Overlap TV Andrés Ríos nos mostrará en unos pocos minutos cómo es el modelo de Assessment comercial de Overlap paso a paso.