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Apuesta por tu Modelo Comercial

Los negocios están cambiando a marchas agigantadas, no solo porque internet o la tecnología estén cambiando las formas de operar, sino porque están obligando a muchas compañías a plantearse quién es su cliente y quién es su competencia.
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Las claves de la Venta de Valor

¿Cuántos de nosotros conocemos de nuestros clientes cuál es su cadena de valor, qué KPI´s se identifican a lo largo de esa cadena, qué SLA´s tienen con sus clientes, cómo y a quién impactará mi solución en esos KPI´s-SLA´s o en la cadena de valor, si es consciente de ello, quién compone el “Centro de Decisión”, cuáles son sus criterios, si conocen nuestra propuesta de valor?... Y, ¿a cuántos clientes se lo hemos hecho ver?
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Comportamientos de Customer Experience que llevan al éxito comercial

¿Existe algún indicador de comerciales ligado al concepto Customer Experience directamente? Por supuesto medimos CSI, CE, NPS; pero siempre ligados a un servicio global, desde la compra de un coche, o actividades de Atención al Cliente. Por ejemplo: ¿Cómo consigue un Vendedor de un negocio B2B tener Fans para mejorar sus ventas?
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Certificación de Comerciales de Pymes en el Sector Financiero

En segmentos de alto valor, como es el de Pymes, los bancos avanzan constantemente en el mercado gracias a los esfuerzos enfocados a mantener una fuerza comercial diferenciada de la competencia con un perfil profesional idóneo que permita aportar con soluciones de alto valor para sus clientes.
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LA ESTRATEGIA DE DIGITALIZACIÓN DE LAS MARCAS Y LOS CONCESIONARIOS

El universo digital, con sus herramientas y servicios disponibles, está cambiando la realidad de la sociedad de manera progresiva y con ello la estructura operativa de los principales sectores económicos, entre ellos el automovilístico, que representa cerca del 10% del PIB español.
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Nuestro Overtalk "El nuevo rol del líder comercial" en tweets

Resumen del Overtalk que celebramos el pasado 5 de octubre a través de los tweets que se escribieron bajo el hashtag #LIDERCOMERCIALOVERLAP
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¿Cómo identificar a los Nuevos Líderes Comerciales?

Overlap desarrolla frecuentemente programas de Liderazgo Estratégico de la Fuerza de Ventas, y en ellos el primer punto que se aborda es el de los atributos del manager.
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El 95% de las decisiones no son racionales

Nuestro Gerente de Energía e Industria, Marcos Abollado, habló en la revista Grand Step sobre Neuromarketing. ¿Quieres saber lo que contó? Lee aquí la entrevista completa
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Coaching comercial sí, pero no me digas lo que tengo que hacer

Imagínate esta situación: alguien que no conoces, va a estar un día completo contigo, a tu lado, mientras haces tu trabajo diario, para después decirte lo que haces bien y lo que hace mal. ¿Cómo te sentirías?
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Universos de Modelos Comerciales

Hoy por hoy pocas empresas se cuestionan la necesidad o no de tener un Modelo Comercial. Sus beneficios son indudables.
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No te dediques a pisar hormigas mientras los elefantes saltan tu valla

“No te dediques a pisar hormigas mientras los elefantes saltan tu valla” Esta frase que encontré en un libro de Ventas hace muchos años, define perfectamente la importancia de gestionar a los clientes de forma diferente para mejorar la productividad comercial.
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Eficiencia comercial

“Nuestros Equipos precisan mejorar su capacidad de conversión”. “Nuestras ventas están bajando y hay que mejorar la eficiencia comercial, y en medición de resultados y seguimiento a los equipos”. Estas son algunas de las expresiones que identifican los principales puntos de “dolor” que nos encontramos actualmente cuando hablamos con muchos clientes, independientemente del ramo de actuación.