Entradas

,

En busca de una experiencia óptima de Aprendizaje

Hemos vuelto a colaborar una vez más en la revista especializada en Entidades Financieras, GREF. Arturo Reglero, Gerente de Banca y Seguros de Overlap España, ha escrito un artículo para ellos sobre cómo diseñar la experiencia de Aprendizaje en la organización. ¡Léelo ya!
,

CRM como palanca de Aprendizaje

Hoy en día cada actividad comercial deja una huella digital, desde un cliente que entra en una web a consultar una información acerca de un producto, hasta una conversación con un asesor comercial o una demanda de servicio. Este volumen de información, disponible en el CRM, puede ayudarnos, manejado de forma inteligente, a definir perfiles de éxito y anticipar comportamientos de compra.
,

Cómo desarrollar equipos de Ventas “Ágiles”

Hoy en día, el trabajo de los agentes comerciales dista mucho de aquellas llamadas en frío a los posibles clientes o del uso de hojas de cálculo para registrar las preferencias que un consumidor ha trasladado a su comercial de zona. Los usuarios demandan información y atención personalizada y pertinente.
,

8 sectores en los que aplicar la Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR) antes de 2020

VR y AR serán las protagonistas de la cuarta oleada de cambio tecnológico, tras el despliegue de los PC, Internet y los dispositivos móviles.
,

Por qué tus empleados necesitan un mentor en tiempo real

Según el análisis presentado por OVERLAP, Informe de Tendencias 2017-2020, la incorporación de una red de expertos en tiempo real es una de las grandes decisiones que deben tomar las nuevas organizaciones empresariales en la era digital. Contar con un equipo de mentores que asesoren y enseñen a los empleados de una compañía cómo abordar determinadas decisiones de manera ágil y acertada será fundamental para mejorar la productividad de las empresas.
,

Compartimos las 5 tecnologías que cambiarán tu forma de trabajar

Hemos elaborado nuestro Informe de Tendencias 2017-2020, y en él reflejamos cómo existen 5 tecnologías que cambiarán la forma en la que cualquier tipo de organización trabaja. Se trata del Internet de las cosas (IoT), la Realidad Aumentada, los Drones, el Analytics y el Machine Learning.
,

Presentamos nuestro Informe de Tendencias 2017-2020

Los Métodos Agile, el Learning Analytics y la Inteligencia Artificial, las tendencias que marcarán el mercado en los próximos años. A través de nuestra participación en foros especializados, el análisis de las best practices de nuestros clientes más innovadores y el estudio de los proyectos vanguardistas desarrollados por los partners internacionales de la compañía, los expertos del departamento de I+D+i de OVERLAP han identificado 11 tendencias que marcarán el rumbo del mercado en los próximos años.
,

Las personas en el centro de los negocios

Durante los últimos años las empresas han llevado a cabo un proceso de digitalización consistente en la incorporación de herramientas digitales a las distintas áreas de negocio. Sin embargo, el futuro pasa por la implementación de una cultura de transformación más amplia, que afectará a los procesos y se orientará hacia el cliente. Estamos en la nueva era del aprendizaje empresarial.
, , ,

ATD Awards 2016

Este año nuestro Equipo de Innovación ha viajado a Denver, Co. con nuestro cliente Repsol para acudir a la ATD, el mayor evento mundial en Capital Humano.
, ,

Los post de ventas más vistos en 2015, en 2 minutos

Te invitamos a ver en tan solo 2 minutos un vídeo con los post de ventas más valorados en 2015 por todos vosotros. Si quieres volver a leer los artículos, haz clic en este mismo post.

#OvertalkOverlap "Sales Academies". Crónica del coloquio

Bajo el título “Sales Academies. Consiguiendo resultados a través de la mejora del desempeño del equipo de Ventas”, el III Overtalk organizado por el Grupo OVERLAP reunió a cinco altos directivos de algunas de las principales compañías en sus respectivos sectores de actividad -automoción, seguros, finanzas, tecnología informática y gran consumo-, que debatieron, entre otras cuestiones, en torno a cuáles son las claves para implantar con éxito una Escuela de Ventas o cómo medir el impacto de la Formación en los indicadores de negocio.

La empresa del futuro, en diez tendencias

Publicado el 10/mayo/2015 en "Dinero", el suplemento económico de La Vanguardia.

Las organizaciones buscan cómo afrontar sus grandes retos: cómo conocer al cliente, saber lo que quiere, convencerle y trazar una estrategia adecuada. Al director general de una compañía ya no le pagan por planificar, sino que le retribuyen por hacer. En 2018 los puestos más solicitados estarán relacionados con el ‘big data’ y el ‘business intelligence’.