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Claves de la postventa en las redes de concesionarios oficiales

Compartimos el audio de la entrevista realizada en "Gestiona Radio" en la que Pablo Rodríguez, Gerente de Automoción de Overlap España, analiza las claves de la postventa en las redes de concesionarios oficiales en un mercado en el que el envejecimiento del parque hace del servicio postventa una herramienta de negocio clave en el sector.

https://soundcloud.com/overlap-1/overlap_entrevistagestionaradio_pablorodriguez

La estrategia fidelizar y vincular al cliente a través de su aprendizaje en el Entorno Digital

El Mercado de las Comunicaciones en situación de madurez e incluso de decrecimiento, debido a la alta competitividad existente y a la propia crisis está suponiendo un deterioro en el P&L de los Operadores.

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