Entradas

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Universos de Modelos Comerciales

Hoy por hoy pocas empresas se cuestionan la necesidad o no de tener un Modelo Comercial. Sus beneficios son indudables.
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La evolución del área de Aprendizaje

La función del área de Aprendizaje y Formación ha evolucionado de manera distinta y se ha adaptado de distintas formas a las casuísticas especiales de negocio y concepción del capital humano de cada compañía.
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Eficiencia comercial

“Nuestros Equipos precisan mejorar su capacidad de conversión”. “Nuestras ventas están bajando y hay que mejorar la eficiencia comercial, y en medición de resultados y seguimiento a los equipos”. Estas son algunas de las expresiones que identifican los principales puntos de “dolor” que nos encontramos actualmente cuando hablamos con muchos clientes, independientemente del ramo de actuación.
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Las opiniones del público sobre Neurosales

Hemos terminado nuestras conferencias de Neurosales en los diferentes países: Perú, Colombia y México. Cada día os hemos contado las valoraciones generales de los clientes y los resultados han sido muy positivos.
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Conferencia de Neurosales Perú

Medimos la satisfacción del cliente en nuestro taller NeuroSales de Lima, Perú. Ha sido un éxito rotundo.
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Resumen en vídeo de la Conferencia "Neurosales"

Los pasados días 3 y 4 de febrero tuvo lugar en Madrid y Barcelona, respectivamente, la conferencia “Neurosales: cómo activar el interruptor on/off del cliente”, impartida por los expertos de Overlap Marcos Abollado y Agustín Marqués.
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Los desafíos del sector bancario español para el 2016

Los años que empiezan siempre están llenos de retos. Cualquier persona o cualquier empresa asumen los errores de años anteriores, los logros y las experiencias para consolidar los ejercicios futuros.
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Entrevista en Equipos & Talento sobre Neurosales

Neurosales es una disciplina que traduce los hallazgos de la neurociencia en tips prácticos y aplicables a la relación comercial con clientes.

Cómo afrontar conversaciones difíciles

Una conversación difícil se produce cuando tenemos la valentía de compartir con otras personas la raíz de un comportamiento, es decir, las razones profundas por las que actuamos o reaccionamos de determinada manera ante cierta situación. Dicho de otra forma, supone la apertura a la comunicación con un alto nivel de confianza y respeto, con el objetivo de tratar temas delicados que nos ayudarán a romper barreras y a construir una nueva y más productiva relación entre las partes. Implica revelar a la otra persona los pensamientos, valores y necesidades satisfechas o no satisfechas que conforman nuestra forma de actuar.

Tendencia #9 de Aprendizaje y Desarrollo: Rol de innovación del área de aprendizaje

Las organizaciones muestran conciencia de la importancia de la innovación. Una herramienta para realizarlo es posicionar al área de Aprendizaje como palanca de innovación en la compañía. El área de Aprendizaje y Desarrollo presenta una posición clave en la generación de este Plan partiendo de un alto nivel de maduración.

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