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Apertura Organizativa: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” Albert Einstein

Hoy vamos a hacer el siguiente experimento para replantear los modelos organizativos actuales en la empresa.

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Conocemos realmente cuál es el proceso de ciclo de vida de un cliente en su relación con nuestra empresa

¿Conocemos realmente cuál es el proceso de ciclo de vida de un cliente en su relación con nuestra empresa? ¿Con ojos y expectativas de cliente? ¿Identificamos y comunicamos a nuestros colaboradores qué y cómo trabajamos para la satisfacción del cliente en cada etapa de ese ciclo de vida del cliente?
Son cuestiones clave que se debe plantear la dirección de una compañía para su sostenibilidad de medio plazo y cuya solución debe ser compartida para todos los profesionales de esa organización que interactúan en ese ciclo de vida del cliente.

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Claves para innovar: cómo afrontar un proyecto de innovación

Implantar una cultura de innovación es, en definitiva, cambiar y crear una cultura de empresa con todo lo que ello conlleva. Este es el enfoque a clarificar antes de afrontar un proyecto de innovación ya que poseen un alcance radicalmente distinto y de esta decisión dependerá el tipo de acciones que se deben llevar a cabo.

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Overlap Perú estrena nuevas oficinas

¡Overlap Perú continua su crecimiento cambiando de oficinas! La nueva sede en Lima está ubicada en el edificio más alto de la ciudad, la Torre Begonias, concretamente en su plata 16, ubicada en el distrito de San Isidro. Es considerado el centro financiero y empresarial de la ciudad. 

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Presupuestos vs Sales Academies

Realmente hay una percepción "trampa" y temor hacia los "presupuestos elevados", especialmente cuando hablamos de Sales Academies. Algunos responsables en las compañías asocian estos proyectos a "emprendimientos faraónicos" en los cuales deben convencer a los directivos por generar presupuestos desmedidos.

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Overshots, nuevos "disparos" para aumentar la productividad y la adquisición de nuevas competencias en las empresas

Captura_OvershotsLos Overshots son píldoras audiovisuales, breves y en consonancia con los principios de lean y ulearning, para dar respuesta a los desafíos que en laactualidad afrontan las empresas. El 5% de las ventas irán destinados a Cáritas.

 

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Overlap en la Feria de Empresas de UADE (Argentina)

Este miércoles 12 de septiembre Overlap estará en la Feria de Empresas UADE 2012 que se celebra anualmente con el objetivo de que alumnos y egresados de la Universidad entren en contacto directo con las más importantes marcas para conocerlas y orientar sus búsquedas de empleo.

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Millenials at Work: Overlap en la Universidad Católica Argentina

Los próximos días 5 y 6 de septiembre Overlap estará en la Universidad Católica Argentina (UCA) en el 11º encuentro Universidad-Empresa, que este año lleva por título "El trabajo, un puente para el desarrollo profesional".

 

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Colaboradores con bajo desempeño y "apagón" de Recursos Humanos en Brasil. ¿Qué hacer?

El "apagón" de recursos humanos comienza a mostrar sus efectos en Brasil. Un dato divulgado estos días ha reforzado aquello que ya imaginábamos; la falta de mano de obra cualificada impacta en todos los ramos de actividad. Con eso, las grandes empresas viven una situación cuanto menos, desafiante. Mientras se reducen costes -muchas veces ligados al despido de funcionarios- las empresas no están consiguiendo reemplazar a algunos funcionarios clave. Por lo tanto, ¿Qué hacer? Una solución es retrasar los despidos o contratar colaboradores por debajo del perfil deseado e invertir en su formación.

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Social Media y Empresa

Las herramientas de networking de hoy en día están dando paso a "ciudadanos cibernéticos" que interactuan y colaboran en desarrollos sociales y culturales, dando lugar a nuevas formas y patrones de producción y cooperación, con workflows más flexibles y transparentes en campos tan diversos como la empresa, ciencia, política, educación, sociedad y cultura. Conforme el espacio para la innovación y aportación de valor se va abriendo, también mejora el acceso público al nuevo conocimiento, y por consiguiente, ayuda al proceso de transferir tecnología.

 

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¿Qué es kaizen?

Kaizen es un término japonés que significa mejora continua sobre el que se fundamentó la ventaja competitiva de las empresas japonesas después de la II Guerra Mundial.      Este término está profundamente arraigado a la cultura japonesa y es un principio que cada individuo puede aplicar a sus relaciones personales, familiares y laborales.

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Colombia, un mercado en expansión que busca jóvenes preparados

Overlap Colombia se trasladó esta semana hasta la XI Feria Alianza Universidad Empresa, donde se dan cita grandes empresas (además de Overlap estaban allí Citibank, Cocacola Femsa, Henkel, Deloitte, Liberty Seguros, Accenture, Unilever, Endesa...) y estudiantes y recién licenciados.