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Banca: las oficinas del futuro

¿Cómo será la relación del cliente y su integración con la tecnología dentro de 15 años? ¿Cómo serán sus conocimientos y necesidades financieras? Apenas habrá dinero físico en circulación y la tecnología deberá estar totalmente integrada. Analizamos cómo serán las Oficinas del futuro.

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Los cambios, la diversidad y las personas

Ceno con unos amigos a los que veo con frecuencia y con los que siempre acabamos analizando el sector bancario, que actualmente se encuentra en un clima de fusiones, adquisiciones y transformación. Hablamos de cómo está afectando la situación al ámbito organizativo y a los equipos humanos...