
Gas y Electricidad: Ventas y CX
Gas y Electricidad: Aprendizaje
Petróleo: Ventas y CX
Petróleo: Aprendizaje
Industria
Casos de éxito en el sector energía e industria
Entradas relacionadas con el sector Energía e Industria

La nueva era de la formación

Tres errores a la hora de implantar una sistemática comercial
7:00 de la mañana. Me levanto a tomar un café, y mientras las tostadas se hacen voy a despertar a los niños…. Y después de otras tantas tareas rutinarias, me ducho y me voy a trabajar. Eso lo tengo establecido, no sé por qué, no sé desde cuándo, pero me siento cómodo haciéndolo así. Cuando he tenido que ducharme primero por diferentes motivos no me he sentido cómodo.
¿Tienes tú también una rutina cada mañana? ¿Qué te convencería para cambiar una rutina tan arraigada como las primeras tareas de la mañana?

Conocemos realmente cuál es el proceso de ciclo de vida de un cliente en su relación con nuestra empresa
¿Conocemos realmente cuál es el proceso de ciclo de vida de un cliente en su relación con nuestra empresa? ¿Con ojos y expectativas de cliente? ¿Identificamos y comunicamos a nuestros colaboradores qué y cómo trabajamos para la satisfacción del cliente en cada etapa de ese ciclo de vida del cliente?
Son cuestiones clave que se debe plantear la dirección de una compañía para su sostenibilidad de medio plazo y cuya solución debe ser compartida para todos los profesionales de esa organización que interactúan en ese ciclo de vida del cliente.

Energía y Competitividad, temas más candentes del X Encuentro Sector Energético
Si te pusieran un folio en blanco y escribieras diez personalidades influyentes en el Sector Energético, ¿a quién mencionarías? Y Si tuvieras que hacer lo mismo con los cinco retos que desde tu punto de vista enmarcan el ámbito energético a nivel Mundial, Europeo y/o Nacional, ¿cuáles dirías?