Lanzamiento de Productos y Servicios

Nadadores pulando na piscina

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Alineando a la organización con la estrategia de producto de la compañía

El lanzamiento de un nuevo producto es uno de los hitos más importantes para cualquier compañía, y también uno de los más complicados.

Una de las cuestiones clave en un buen lanzamiento es la preparación de la organización comercial a la hora de asimilar el producto.

Overlap ayuda a sus clientes a tener una solución enfocada a afrontar esta situación, estructurada en distintas fases o etapas con objetivos y elementos de solución muy concretos.

Una solución puede constar de las siguientes fases:

Primera Fase: Comunicar, Sensibilizar, Motivar e Implicar

  • Objetivo: Dar a conocer las características del proyecto.
  • Elementos empleados: teasers, páginas web específicas para el lanzamiento del producto…), herramientas de aprendizaje formal (p.ej.: rapid learning), herramientas de aprendizaje informal (p.ej.: herramientas sociales como blogs, foros, wikis…)

Segunda fase: Impacto, Descubrimiento, Novedad

  • Objetivo: alinear el proceso comercial a las diferentes tipologías de clientes del nuevo producto.
  • Elementos empleados: marketing gráfico (como PLVs), marketing experimental (impacto del producto utilizando elementos que ponen a prueba los sentidos), aprendizaje formal (sesiones formativas, talleres, role plays…), herramientas de marketing avanzadas (p.ej.: neuromarketing).

Tercera fase: Conocimiento, Comparativa

  • Objetivo: fase de prelanzamiento para dar a conocer el producto y sus principales competidores estratégicos.
  • Elementos empleados: aprendizaje formal (p. ej.: tutorías virtuales, rapid learning.

Cuarta fase: Descubrir, Conocer, Probar, Comparar

  • Objetivo: lanzamiento del bloque central de preparación y aprendizaje del nuevo producto o servicio.
  • Elementos empleados: acción formativa presencial.

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