Generación y Explotación de «Leads»

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Generación y Explotación de «Leads»

Un «lead» es una oportunidad de negocio basada en la identificación de unos datos de contacto de quien tiene interés en algún producto o servicio de la empresa a la que contacta. Generar y explotar leads difiere de la mera explotación de una base de datos.

Captar el interés de un cliente, puede llegar a convertirse, ahora más que nunca, en un auténtico reto para las empresas, un flujo constante de «leads» resulta crítico para asegurar el crecimiento del negocio.

¿Está los equipos de ventas y marketing preparados para integrar en sus modelos de trabajo esta nueva forma de actuar?

Podrás conocer más sobre esta tendencia el 18 de Junio en nuestra web con el lanzamiento de una newsletter.

 

Un flujo constante de «leads» resulta crítico para asegurar el crecimiento del negocio.

Entendemos por «Lead» aquella oportunidad de negocio basada en la identificación de unos datos de contacto de quien tiene interés en algún producto o servicio de la empresa a la que contacta.

Generar y explotar Leads difiere de la mera explotación de una base de datos. La explotación de «leads» se lleva a cabo a través de:

1. «Sales Intelligence»

Generación de ventas y oportunidades de negocio utilizando el conocimiento sobre lo que haces vs. eres capaz de hacer, y lo que hace tu competencia a través del análisis del entorno. Dentro del mismo:

Selling. Venta a clientes potenciale
Up- Selling. Venta a clientes Actuales
Anticipación. Ventajas en la venta frente a la competencia

2. Acciones de Marketing

«Inbound Marketing» Captación de clientes potenciales de forma natural
«Outbound Marketing». Atraer la atención de clientes actuales y potenciales de forma intrusiva.

3. «Leads/ Canales»

Leads B2C. Venta a personas
Leads B2B. Venta a empresas

La generación y explotación de «Leads» se realiza a través de LMS, es decir, «Lead Management System», que es una plataforma tecnológica orientada a la generación, gestión y distribución de «leads» a una fuerza de ventas

Estas soluciones son aplicables al Área de Aprendizaje y Conocimiento a través de:

  • Evolución del perfil de comercial
  • Modelo de generación y explotación de «leads»
  • Itinerario «Técnicas de venta en la generación y explotación de «leads»

Un ejemplo de empresa que genera y explota leads es Mitsubishi Motor España, que vende vehículos homologados a Organismos Oficiales adscritos a Patrimonio. Con el objetivo de incrementar las ventas de los modelos homologados por Patrimonio, ha diseñado un plan para la generación de «leads».

Puedes descargarte y completa esta tendencia con la siguiente infografía

Hermelo Sánchez nos cuenta a través de esta Story Telling esta tendencia sobre «Generación y Explotación de leads»:

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