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O valor do cliente

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Há pouco tempo Overlap escreveu um post onde comentava que as empresas buscam desenvolver com seus colaboradores e clientes uma relação diferenciada, um vínculo emocional, um compromisso com o que faz... Em outras palavras, despertar uma paixão nas pessoas pelo que a empresa é, projeta e inspira.

Gestão de processos. A importância dos processos em um distribuidor hoje em dia.

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En un mercado automotriz dinámico, en constante cambio y altamente competitivo, los procesos se han vuelto un factor fundamental para lograr la diferencia en los resultados.