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Como desenvolver equipes de vendas “Ágiles”

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Atualmente, o trabalho da equipe comercial é realizado em torno daquelas ligações “frias” aos possíveis clientes ou do uso de planilhas de cálculo para registrar as preferências que um consumidor demonstra ao comercial que atua na sua região. Os clientes demandam informação e atenção personalizada e permanente. Isto é, que as empresas se coloquem em contato com eles no momento em que o cliente precisa e que respondam às suas solicitações de modo ágil.

Como Desenvolver Equipes de Vendas “Agile”?

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O conceito Agile/Scrum, até agora utilizado no campo de Sistemas para acelerar a Gestão de Projetos, chega ao mundo Comercial. As equipes comerciais devem adotar novas fórmulas de trabalho para tomar decisões Agile e criar processos interativos que possam personalizar-se segundo às demandas de cada cliente.