Setor do Cliente: Consumo e Varejo
Projeto: Universidade Corporativa
NECESSIDADE/PROBLEMA DO CLIENTE A SOLUCIONAR
- Apoiar a realização dos objetivos de negócio da empresa por meio de uma filosofia de aprendizagem contínua, dirigida à obtenção do desempenho excelente dos funcionários.
- Incrementar a mudança real de processos de trabalho das diferentes BU’s e a implantação das políticas da organização, nas equipes internas.
- Amparar de forma estratégica a formação da empresa, relacionando-a com metas de longo prazo.
- Criar um modelo de concentração de conhecimento e investigação e desenvolvimento de modelos de trabalho, de acordo com as necessidades e as metas estratégicas da empresa.
- Respondendo à necessidade interna de desenvolvimento, manifestada pelos colaboradores frente às pesquisas realizadas internamente.
SOLUÇÃO OVERLAP
- Foi criada a Universidade Corporativa posterior ao desenvolvimento da Estratégia de Formação e Desenvolvimento com o Departamento de Formação.
- O objetivo da Universidade Corporativa foi incentivar a implantação de estratégia e a realização de objetivos de negócio com a melhora do desempenho, tanto individual como da organização, assegurando que o aprendizado e o conhecimento sejam uma ferramenta de transformação da Empresa, integrando os funcionários no Modelo de Cultura da mesma
RESULTADOS OBTIDOS
- Alinhamento dos funcionários com a marca (cultura, valores e história).
- Melhora na Pesquisa de Ambiente Interno com relação aos Indicadores de ambiente de trabalho: formação, recursos humanos.
- Foram geradas sinergias em projetos de aprendizagem: reutilização de produtos/ serviços e economia de escala Gestão do conhecimento: diminuição de perda de “know how” e aumento de difusão de melhores práticas.
- Vinculação dos funcionários à empresa e à estratégia corporativa da organização.
