Setor do Cliente: Saúde

Projeto: Liderança Comercial

NECESSIDADE/PROBLEMA DO CLIENTE A SOLUCIONAR

Desenvolver o papel do Gerente de Área em suas funções chave, na gestão de equipes comerciais nas habilidades de liderança comercial

  • Não se tinha uma equipe de gerentes comerciais alinhados, comprometidos e motivados em nível de liderança, para alcançar resultados a partir da influência sobre suas equipes.
  • A equipe comercial não está motivada, mas seus membros cumprem os objetivos pelos benefícios que significa trabalhar na organização.
  • Não são conhecidas em detalhe as habilidades de cada vendedor, mas sim seus resultados quantitativos.
  • Não é desenvolvida a equipe comercial por falta de conhecimento de como fazê-lo.

SOLUÇÃO OVERLAP

A solução proposta foi um programa de Liderança Comercial: o programa Liderança de Equipes Comerciais tem como objetivo que cada participante identifique aquelas qualidades que o distingam do resto como Líderes, e que lhe permite exercer uma poderosa influência sobre os vendedores.

O objetivo foi desenvolver as habilidades para motivar, guiar, persuadir e potencializar o talento comercial:

  • As chaves do estilo de Liderança desenvolvidas
  • Habilidades de FeedBack
  • Proporcionar Feedback / FeedForward
  • A motivação de colaboradores na organização
  • A motivação de colaboradores na organização: o plano de motivação e possíveis ações
  • A assertividade
  • Gestão das atitudes do Manager: Escada das atitudes
  • Liderança por influênci

RESULTADOS OBTIDOS

Competências desenvolvidas: Liderança, Trabalho em Equipe, Orientação a resultados, Desenvolvimento de Perfis comerciais.

  • Melhora nas habilidades de direção comercial com sua equipe, com relação às habilidades necessárias, para alcançar os resultados sustentáveis no tempo e não só em curto prazo.
  • Equipe comercial mais motivada e com a sensação de que os seus managers entendem melhor seus membros e que “se coloquem em seu lugar”.
  • Aumento na motivação da força comercial.

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