A importância do teste de predisposição à mudança na organização

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Se estamos saudáveis não nos preocupamos com os sintomas que o corpo nos transmite? De forma análoga, transferimos esse cenário ás organizações, que quando saudáveis (vendas, faturamento) deixam de cuidar e observar sintomas que futuramente serão nocivos para sua saúde.

Como implementar melhorias na equipe comercial?

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Você concorda que ter uma equipe comercial de alta performance,…

Você Primeiro

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Estamos participando de uma reunião de área. São as 10:30. Alguém recebe uma ligação. Nosso colega, vindo ao escritório, hoje de manhã, sofreu um acidente. A moto derrapou em uma curva. Seu estado é grave, mas felizmente estável. Viver um fato como este, te obriga a ser consciente da realidade.

Comportamentos de Customer Experience que levam ao sucesso comercial

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Existe algum indicador comercial ligado ao conceito Customer Experience? Claro que medimos CSI, CE, NPS; mas sempre ligados à um serviço global, desde a compra de um carro, ou atividade de atendimento ao cliente. Por exemplo: Como um Vendedor consegue através de um negócio B2B ter Fãs para melhorar suas vendas?

Sales Academies: cómo personalizan el desarrollo comercial

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Como anunciamos en el post anterior, compartimos con vosotros la segunda parte del post Sales Academies: cómo maximizar la fuerza de ventas. Después de todo lo planteado en la primera parte, es el momento de contestar ¿Cómo consigue una Sales Academy personalizar el desarrollo comercial?

Sales Academies: como maximizar a força de vendas

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Atualmente as empresas se encontram com clientes cada vez mais exigentes e conhecedores das características dos produtos e serviços existentes no mercado. Além disso, a atual conjuntura envolve maior esforço comercial para conseguir resultados de venda similares, com menor contribuição devido à redução de margens, elevado nível de exigência d0 cliente, aumento da concorrência ante uma “menor fatia igual/maior número de convidados dentre os quais repartir”.

Certificação de Comerciais de Pymes no Setor Financeiro

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Os segmentos de alto valor, como é o de Pymes, avançam constantemente no mercado graças aos esforços para manter uma força comercial diferenciada da concorrência com perfil profissional idôneo que permita oferecer soluções de alto valor para seus clientes.

Redes sociais e talento organizacional: outra forma de potencializar o branding pessoal

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En el proceso de Transformación Digital en el que estamos inmersos, ¿cómo ayudan las redes sociales a desarrollar el talento y facilitar la adquisición de nuevas competencias de los empleados?

Universidades Corporativas e Transformação Digital (PARTE II)

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Como anunciamos, compartilhamos com vocês a segunda parte do resumo sobre o evento de Universidades Corporativas...

Universidades Corporativas e Transformação Digital (PARTE I)

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Por segundo año consecutivo, se ha celebrado en el Centro Superior de Formación de Repsol la Jornada de Universidades Corporativas (UUCC), dedicada en esta edición a la Transformación Digital y conjuntamente organizada por Repsol, Overlap, UOC y Châteauform.

Metodologias para a digitalização da Aprendizagem

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A Transformação Digital arrasa no mundo da Aprendizagem. Estamos passando de uma fase em que a Responsabilidade da Formação era da empresa para outra em que a mesma é do Colaborador. A Organização coloca à disposição as ferramentas, os recursos e o conteúdo necessários, mas o formado deve assumir o papel de melhorar a empregabilidade e seu progresso.

OVERTALK “O NOVO PAPEL DO LÍDER COMERCIAL” PARTE II

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Entre os comportamentos de sucesso do novo líder comercial frente ao líder tradicional, o Diretor Geral Internacional da Overlap, Gabriel Cerrada, também salienta que “tanto a transversalidade, quando a omnicanalidade já estão presentes em todas as organizações; e a agilidade na adaptação à mudança, sem perder de vista em nenhum momento a orientação aos resultados”.