Mindset Digital nas Lideranças

Muito se fala atualmente sobre o tema de mindset digital e há inúmeras iniciativas que visam promover uma mudança na nossa maneira de pensar.

Mas, afinal, o que é mindset digital?

De maneira simplista, mindset digital consiste na reconfiguração da mentalidade das pessoas diante da Era Digital. Para entender mais sobre como isso ocorre e os impactos que causa nas organizações, bem como o papel da liderança nesse contexto, é preciso analisar alguns fatores.

Embora o mundo e os negócios estejam mudando rapidamente, ainda há empresas que continuam a utilizar métodos tradicionais de gestão, com estruturas hierarquizadas, alta segregação de funções e baixa autonomia aos colaboradores. Essas organizações, de maneira geral, estão encontrando cada vez mais dificuldades de desenvolver soluções que sejam, de fato, focadas nos usuários finais, que por sua vez, já tem mindset digital faz tempo….

Implementar um mindset digital nas organizações é um processo de mudança cultural, uma vez que os modelos tradicionais deverão ser repensados e, consequentemente, os valores e comportamentos também serão revistos. Os líderes devem ser os grandes protagonistas desse processo. Para isso, é fundamental que adotem as seguintes iniciativas, mapeadas pela consultoria de pesquisa Gartner:

• Aderir ao princípio de “pessoas primeiro”: Os líderes não devem, simplesmente, gerenciar o trabalho; é necessário que eles engajem e inspirem os seus liderados. O líder deve remover a insegurança, auxiliando-os a atingirem suas missões e expectativas individuais, tendo sempre em mente que as habilidades essencialmente humanas são os grandes diferenciais no processo de transformação digital.
• Desenvolver constantemente confiança e a colaboração: A colaboração é a chave para que o processo de mudança de mindset ocorra de forma leve e efetiva. Através da confiança, os liderados se sentirão encorajados a adotarem as atitudes corretas. Metodologias ágeis de trabalho que incentivem a cocriação, como Design Thinking e Scrum, são grandes aliadas nessas ações e devem ser incentivadas pela liderança.
• Compartilhar a liderança com sabedoria: A liderança nesse contexto deve ser situacional, ou seja, se molda de acordo com cada situação apresentada.

Assim, nota-se que as habilidades e conhecimentos até então valorizados pelas gerações passadas não são mais efetivos atualmente.

O líder da Era Digital precisa se reinventar constantemente para se manter competitivo e conseguir agregar valor ao negócio. O grande desafio desse líder não é, portanto, aprender ou implementar novas tecnologias, mas, sim, desenvolver um mindset de inovação em seus liderados para, posteriormente, selecionar as ferramentas tecnológicas necessárias e estar atento às novas oportunidades de negócio que exigem novos perfis de pessoas, promovendo o upskilling  ou reskilling das suas habilidades.

Será que temos nas organizações as nossas lideranças preparadas para este tsunami de transformação? Deixo aqui a pergunta para que façam uma profunda reflexão.

Tiago Sandroni
Overlap Brasil