Certificação de Comerciais de Pymes no Setor Financeiro

 

Os segmentos de alto valor, como é o de Pymes, avançam constantemente no mercado graças aos esforços para manter uma força comercial diferenciada da concorrência com perfil profissional idôneo que permita oferecer soluções de alto valor para seus clientes.

A alavancagem dos resultados é marcada pela homogeneização do perfil dos novos Executivos, munindo-os das ferramentas necessárias para o cumprimento da estratégia do negócio e garantindo que contenham mecanismos para produzir os resultados esperados.

Os drivers identificados pelo negócio são, por um lado, o conhecimento do portfólio de produto, e por outro lado, o treinamento de habilidades comerciais que os Executivos devem ter para o atendimento adequado do segmento.

A Overlap atua no setor com soluções que apoiam a melhora na performance através de um Modelo de Certificação que permite ter os executivos de venda mais proativos.

Objetivos do projeto

  • Otimizar o time to market na rede Pymes através de um mecanismo efetivo que desdobre a estratégia de Pymes.
  • Impulsionar o papel dos Gerentes de agência, munindo-os das habilidades e ferramentas necessárias para o desenvolvimento de sua função dentro do desdobramento da estratégia e como formadores no sistema.
  • Estabelecer mecanismos que permitam realizar um acompanhamento no desenvolvimento de cada perfil contando com um sistema de certificação e reconhecimento associados.
  • Incrementar os resultados comerciais treinando as habilidades necessárias para a função, incorporando uma modalidade blended learning.
  • Fomentar o autodesenvolvimento dos Executivos e Gerentes e gerar motivação para suas responsabilidades, compartindo melhores praticas e encontrando soluções para situações difíceis com os clientes Pyme.

Como se implanta?

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