Há algum tempo as lideranças comerciais e de marketing falam do ambiente VUCA (termo inglês que significa volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade). Mas agora devemos agregar a esse ambiente a situação gerada pela pandemia do COVID-19. O que torna o cenário ainda mais complexo, volátil e ambíguo. A verdade é que neste cenário, o consumidor, […]
Muito se fala atualmente sobre o tema de mindset digital e há inúmeras iniciativas que visam promover uma mudança na nossa maneira de pensar.
Mas, afinal, o que é mindset digital?
O setor bancário nunca foi uma atividade trivial. Nem antes quando muitas entidades operavam em nosso país, nem mesmo hoje, com menos da metade, nem no futuro, quando se espera que opere metade da metade atual do setor bancário. Você se lembra por que houve fusões? Em nosso país algumas entidades desenvolveram a atividade bancária […]
RV e RA serão os protagonistas da quarta onda de mudança tecnológica, após a transformação que levou à introdução do uso dos computadores, a era da internet e implantação de dispositivos móveis.
“Não pise nas formigas enquanto os elefantes pulam o muro.”
Esta frase que encontrei em um livro de Vendas há muitos anos, define perfeitamente a importância de administrar os clientes de forma diferente para melhorar a produtividade comercial.
En un mercado automotriz dinámico, en constante cambio y altamente competitivo, los procesos se han vuelto un factor fundamental para lograr la diferencia en los resultados.
Terminamos nossas conferências da Neurosales em diversos países: Brasil, Peru, Colômbia e México. A cada dia contamos com as valorizações gerais dos clientes e o resultado tem sido positivo. A Neurosales converte algumas das conclusões científicas, em venda.
Na Overlap criamos uma pesquisa na qual perguntamos quais são os conteúdos de formação mais importantes para 2016.
Entramos em um bar e pedimos uma cerveja. O garçom nos faz esperar, ou pior ainda, nos atende da pior maneira. O mais provável é não voltarmos para esse bar, por que como cliente esperamos ser tratados de forma amável e gentil. Pagamos para isso. A oferta e a demanda regem o mundo em que hoje nos movemos, porém nem sempre ao longo da nossa vida encontramos isso pelo caminho. As vezes vendemos, outras vezes compramos.
Os anos que começam sempre estão cheios de desafios. Qualquer pessoa ou qualquer empresa assume os erros dos anos anteriores, os êxitos e as experiências para consolidar os exercícios futuros. Neste sentido é importante conhecer os principais fenômenos que vão marcar a economia mundial, e que por consequência irão condicionar o futuro imediato das entidades financeiras do nosso país.
Neurosales é uma disciplina que traduz as descobertas da neurociência em tips práticos e aplicáveis na relação comercial com os clientes.
Convidamos você a ver em somente 2 minutos um vídeo com os post de vendas mais apreciados em 2015 por todos vocês. Se deseja voltar a ler os artigos, clique neste mesmo post.