{"id":1054,"date":"2019-12-01T10:29:00","date_gmt":"2019-12-01T09:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/?p=1054"},"modified":"2024-01-24T08:06:09","modified_gmt":"2024-01-24T14:06:09","slug":"impacto-de-la-neurociencia-en-ventas-y-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/impacto-de-la-neurociencia-en-ventas-y-marketing\/","title":{"rendered":"Impacto de la Neurociencia en Ventas y Marketing"},"content":{"rendered":"\n

La investigaci\u00f3n en el \u00e1mbito de la neurociencia sobre c\u00f3mo se toman las decisiones de compra a nivel neurofisiol\u00f3gico<\/strong> permite su aplicaci\u00f3n al \u00e1mbito comercial, potenciando las ventas en productos y servicios. La importancia de la aplicaci\u00f3n de la neurociencia a las \u00e1reas de Ventas y de Marketing se basa en la confirmaci\u00f3n de que la actividad subconsciente del cerebro es responsable del comportamiento del consumidor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La aplicaci\u00f3n de la neurociencia en ventas y en marketing conlleva una adaptaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n con el consumidor.<\/strong> Las presentaciones y mensajes de venta se transforman desde el foco racional hacia aspectos emocionales, visuales y sensoriales del cerebro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los consumidores \u201cmuestran aversi\u00f3n\u201d a que les vendan, pero les encanta comprar\u2026 especialmente cuando lo sienten como una necesidad propia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo aplicar la Neurociencia a las Ventas en tres <\/strong>pasos<\/strong><\/a>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Descubrir el problema que el cliente tiene<\/strong>, cu\u00e1les son los verdaderos factores de decisi\u00f3n en su cerebro, y resumir las soluciones posibles para abordar el problema.<\/li>\n\n\n\n
  2. Presentar tres simples afirmaciones directas<\/strong> para hacer que los clientes comprendan la soluci\u00f3n a su problema. Indicar estrat\u00e9gicamente la soluci\u00f3n apelando a las estructuras cerebrales intr\u00ednsecas como son las a\u00e9reas sensorial, motivacional y emocional y no excederse en la informaci\u00f3n (que podr\u00eda estimular la parte cognitiva del cerebro).<\/li>\n\n\n\n
  3. Usar t\u00e9cnicas que involucren el \u00e1rea cerebral emocional<\/strong> para la toma de decisiones de manera que se logre una mayor eficiencia en las ventas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Resultados de aplicar la Neurociencia a las Ventas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Incremento de las ventas:<\/strong> Cada vez m\u00e1s vendedores son capaces de entender qu\u00e9 parte del cerebro de los clientes les hace tomar decisiones y aplican t\u00e9cnicas para estimular estas \u00e1reas del cerebro, logrando un incremento de las ventas.<\/li>\n\n\n\n
    2. Equipos de ventas m\u00e1s felices y motivados<\/strong>: Los empleados comprobar\u00e1n que este enfoque \u00fanico en la aplicaci\u00f3n de la neurociencia funciona, y estar\u00e1n motivados para continuar perfeccionando sus habilidades de \u201cneuroventas\u201d.<\/li>\n\n\n\n
    3. Clientes m\u00e1s satisfechos<\/strong>: Conocer lo que tus clientes quieren antes de que ellos lo sepan te permite destacar los beneficios que obtendr\u00e1n con su decisi\u00f3n de compra.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Un caso de \u00e9xito: Sopa Campbell\u00b4s<\/strong>
      Esta marca realiz\u00f3 el       redise\u00f1o de su etiquetado de sopa<\/a> apelando a la parte intr\u00ednseca emocional<\/strong> de sus clientes a partir de t\u00e9cnicas de neuromarketing.Para ello, identificaron los deseos de sus clientes tomando medidas biol\u00f3gicas, tales como los cambios en la frecuencia cardiaca y la humedad de la piel para comprobar las respuestas cerebrales y corporales. El dise\u00f1o de su etiqueta con nuevas im\u00e1genes (a\u00f1adiendo \u00abvapor\u00bb para transmitir que la sopa est\u00e1 caliente), el suavizado de las tipograf\u00edas y la eliminaci\u00f3n de la cuchara supuso una mejora en los resultados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      La investigaci\u00f3n en el \u00e1mbito de la neurociencia sobre c\u00f3mo se toman las decisiones de compra a nivel neurofisiol\u00f3gico permite su aplicaci\u00f3n al \u00e1mbito comercial, potenciando las ventas en productos y servicios.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1187,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":""},"categories":[97],"tags":[],"class_list":["post-1054","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ventas"],"acf":[],"lang":"mx","translations":{"mx":1054,"en":1129},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1054"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1054\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}