IMPULSANDO LA MEJORA DE LOS RESULTADOS DE TU RED DE VENTAS
A TRAVÉS DE LA EXCELENCIA Y LA INNOVACIÓN

Con esta solución conseguirás mejorar el resultado de los KPI’s que hayas identificado como prioritarios, en un equipo comercial durante un periodo de tiempo determinado.

Para ello hemos creado una metodología de acción directa y en el terreno, basada en utilizar criterios ágiles de análisis de las mejores prácticas comerciales y su exportación automática al resto de los equipos, pudiendo medir los resultados.

Esta solución te ayudará a implantar la sistemática comercial, junto con los procesos de venta críticos para conseguir el objetivo.

CUÁNDO IMPLANTARLA

ESTA SOLUCIÓN SE IMPLANTA CUANDO…

  • Hay necesidad de mejorar un indicador concreto en un período de tiempo corto (un cuatrimestre).
  • Algunos comerciales están consiguiendo resultados y por tanto es posible extrapolar las Mejores Prácticas a los demás.
  • Existe heterogeneidad en resultados sobre un KPI clave.
  • El cliente persigue una Cultura de Excelencia y/o una nueva “cultura” donde algunos comerciales tienen experiencia y capacidad de aportar valor.
MODELO DE TRABAJO

RESULTADOS

Con esta solución obtendrás los siguientes resultados:

  • Mejora del NPS al implantar un nuevo modelo de relación con el cliente
  • Asegura la implementación de sistemática y cumplimiento de objetivos
  • Consecución de indicadores de servicio por sección de punto de venta
  • Incremento del ticket medio
  • Incremento del nº clientes
  • Cumplimiento de estándares de implantación de protocolos del Customer Journey
  • Implantación de la la mejora de los procesos de venta y servicio B2B
CONTACTO

Para más información contacta con tu persona de referencia en Overlap o escribe a marketing@overlap.net