Maximizar el valor del cliente asegurando la excelencia operacional

Recientemente, organizamos desde el sector Retail de Overlap Perú un evento clave sobre «Maximizar el valor del cliente a través de la excelencia operacional».

Expertos de grande compañías compartieron estrategias para mejorar la experiencia del cliente y resaltaron la importancia de la excelencia operacional como ventaja competitiva. Se enfatizó en romper paradigmas y comprender al cliente desde la operación.

¡Las conclusiones del evento fueron impactantes y reveladoras!

Se resaltó la importancia de una visión de talento ágil y comunicativa, ¡rompiendo paradigmas para superar el «siempre lo hemos hecho así»! Comprendiendo al cliente desde la operación, equipos protagonistas y ambidestreza para brillar en el presente y enfrentar desafíos del futuro.

¡Un evento que dejó a todos con ganas de más!