{"id":1038,"date":"2021-12-20T13:56:00","date_gmt":"2021-12-20T12:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/?p=1038"},"modified":"2024-01-24T15:33:00","modified_gmt":"2024-01-24T14:33:00","slug":"poniendo-en-practica-la-accountability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/poniendo-en-practica-la-accountability\/","title":{"rendered":"Poniendo en pr\u00e1ctica la Accountability"},"content":{"rendered":"\n<p>Podr\u00edamos resumir el concepto Accountability como<strong>&nbsp;la conciencia y empe\u00f1o por hacer las cosas cada d\u00eda mejor<\/strong>, buscar la excelencia y cuanto sea necesario para contribuir a los resultados de la organizaci\u00f3n o equipo al que se pertenece.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que es una competencia que exige un alto nivel de autoconocimiento y automotivaci\u00f3n, en este post indicamos algunas<strong>&nbsp;actividades de autodesarrollo<\/strong>&nbsp;que, bien trabajadas, nos servir\u00e1n para desde el plano personal desarrollar nuestro nivel de Accountability.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Actividad 1: Leer y conocer qu\u00e9 se hace fuera de tu c\u00edrculo de lo conocido.<\/strong><br>Leer, de manera regular, informes o documentos nos puede servir para ampliar la visi\u00f3n de la empresa, del negocio o de la estrategia de otras empresas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Actividad 2: Re-aprender a trabajar en equipo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Trabajar con el equipo<\/strong>&nbsp;es fundamental para desarrollar un nivel de acuerdo de hacia d\u00f3nde va la organizaci\u00f3n y por qu\u00e9. En este sentido debemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Analizar las diferentes actividade<\/strong>s, esforz\u00e1ndonos por averiguar qu\u00e9 hacer para mejorar los resultados, definiendo con precisi\u00f3n los roles y dejando claro que en todo puesto pueden existir \u201czonas grises\u201d y que el objetivo es que nadie se justifique alegando que no era su responsabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Saber delegar<\/strong>&nbsp;actividades que permitan que cada cual pueda hacer su trabajo correctamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Algunos ejercicios recomendados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hacer una lista con todas las actividades a realizar, identificando cu\u00e1les se pueden delegar.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar qu\u00e9 persona puede llevar a cabo qu\u00e9 tarea o qui\u00e9n puede formarse para asumirla. Planificar un plan de delegaci\u00f3n y formaci\u00f3n para esa persona.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar un plan de seguimiento personal con esa persona. Conf\u00eda, pero verifica.<\/li>\n\n\n\n<li>Aprovechar las oportunidades disponibles (presentaciones, reuniones\u2026) para que las personas del equipo conozcan las funciones y los objetivos de los otros.<\/li>\n\n\n\n<li>Acostumbrar a tu equipo a un ejercicio de orientaci\u00f3n al resultado.<\/li>\n\n\n\n<li>Definir objetivos \u201cworld class\u201d, con altos est\u00e1ndares de calidad e indicadores a conseguir.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar un ejercicio de planificaci\u00f3n y seguimiento: qu\u00e9 \/ cu\u00e1ndo \/ c\u00f3mo.<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer una sistem\u00e1tica de seguimiento de actividad. Exige resultados a tus colaboradores, no toleres excusas continuas; y empieza dando ejemplo t\u00fa mismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Aconstumbrarnos a un uso estricto de la agenda: cumplir lo acordado es la mejor forma de fomentar la Accountability en uno mismo, y constituye un ejemplo para los dem\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar peri\u00f3dicamente que todos los colaboradores tienen claros cu\u00e1les son los objetivos estrat\u00e9gicos de su unidad, y en qu\u00e9 medida afectan a sus objetivos operativos y a su actividad diaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar feedback despu\u00e9s de cada acci\u00f3n de comunicaci\u00f3n individual o colectiva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Si has fallado, asume tus errores.<\/strong>&nbsp;Recuerda las t\u00e9cnicas de tratamiento de quejas: \u00bfC\u00f3mo vas a compensar a tu cliente por un fallo en tu servicio?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es fundamental comunicar los logros de la empresa,<\/strong>&nbsp;las nuevas actividades, las mejores pr\u00e1cticas, las personas reconocidas, haciendo ver que todos somos responsables de ese \u00e9xito, y todos podemos ser reconocidos alguna vez de esa forma.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En resumen, los pasos para conseguir Accountability frente a \u201cel juego de la culpa\u201d son.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00edralo<\/strong>: con\u00f3celo, inter\u00e9sate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apr\u00f3piatelo<\/strong>: hazlo tuyo, identif\u00edcate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soluci\u00f3nalo<\/strong>: raz\u00f3nalo, busca soluciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hazlo<\/strong>: ejecuta tus acciones.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podr\u00edamos resumir el concepto Accountability como\u00a0la conciencia y empe\u00f1o por hacer las cosas cada d\u00eda mejor.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1157,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":""},"categories":[93],"tags":[],"class_list":["post-1038","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transformacion"],"acf":[],"lang":"co","translations":{"co":1038,"en":1119},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1038"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1038\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overlap.net\/co\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}