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Apuesta por tu Modelo Comercial

Los negocios están cambiando a marchas agigantadas, no solo porque internet o la tecnología estén cambiando las formas de operar, sino porque están obligando a muchas compañías a plantearse quién es su cliente y quién es su competencia.
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Las claves de la Venta de Valor

¿Cuántos de nosotros conocemos de nuestros clientes cuál es su cadena de valor, qué KPI´s se identifican a lo largo de esa cadena, qué SLA´s tienen con sus clientes, cómo y a quién impactará mi solución en esos KPI´s-SLA´s o en la cadena de valor, si es consciente de ello, quién compone el “Centro de Decisión”, cuáles son sus criterios, si conocen nuestra propuesta de valor?... Y, ¿a cuántos clientes se lo hemos hecho ver?
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Paloma Chamorro y el Ser Disruptivo

Hacía mucho tiempo que no se sabía nada o casi nada de ella, y de repente nos enteramos que Paloma Chamorro se nos ha ido, en silencio y con discreción, como casi todo lo que la rodeaba.
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10 Paradojas del mercado de trabajo actual

Hoy queremos compartir con vosotros una interesante lectura. David Reyero, Senior HR Business Partner de Sanofi, ha escrito una importante reflexión para el diario Cinco Días sobre los 10 puntos principales que definen el mercado de trabajo en la actualidad que seguro os va a hacer reflexionar.
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La importancia del test de predisposición al cambio en la organización

¿No es verdad que si estamos fuertes de salud no nos preocupamos por los síntomas que el cuerpo nos transmite? De manera similar, algunas organizaciones cuando están “sanas” (con ventas, facturación) dejan de cuidar y observar síntomas que en el futuro pueden ser perjudiciales para su salud.
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¿Cómo mejorar la performance del equipo comercial?

¿Estás de acuerdo con que tener un equipo comercial de alta performance y profesionales comprometidos con la estrategia comercial es garantizar excelentes resultados a su empresa? Pero... ¿Qué haces para impulsar el compromiso? Tus vendedores son bien formados o piensas que vender es algo nato y no puede ser desarrollado?
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La Trasformación de los Modelos de Aprendizaje

En un encuentro organizado por la oficina de Barcelona de Overlap, Ricardo Bacchini, Director de Recursos Humanos de Volkswagen Audi España; Silvia Ciurana, Directora de Formación y Desarrollo de Caixabank; Lourdes Nache, Gerente de Formación de CaixaBank, e Isabel Salas, Directora de Recursos Humanos de Gebro Pharma, han compartido sus experiencias y buenas prácticas en torno a la transformación vivida en sus organizaciones tras la implantación de nuevos Modelos de Aprendizaje, llevada a cabo, en todos los casos, con el objetivo de dar respuesta a las necesidades del negocio y el desarrollo de las personas.
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Lo primero, tú

Estamos participando en una reunión de área. Son las 10:30h. Alguien recibe una llamada. Nuestro compañero, cuando esta mañana venía a la oficina, ha tenido un accidente. Le ha derrapado la moto en una curva. Está grave pero afortunadamente, estable. Sólo vivir de cerca un acontecimiento de este tipo te hace ser consciente de la realidad.
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Comportamientos de Customer Experience que llevan al éxito comercial

¿Existe algún indicador de comerciales ligado al concepto Customer Experience directamente? Por supuesto medimos CSI, CE, NPS; pero siempre ligados a un servicio global, desde la compra de un coche, o actividades de Atención al Cliente. Por ejemplo: ¿Cómo consigue un Vendedor de un negocio B2B tener Fans para mejorar sus ventas?
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La Transformación de los Modelos de Aprendizaje

El día 24 de noviembre celebramos un desayuno de trabajo en el que tuvimos el placer de contar con Tomás Manso, Responsable de Formación de Correos, y Ernesto Barrios, Learning Office Manager de Repsol, que expusieron las líneas de actuación en torno a los nuevos modelos de Aprendizaje implantados para dar respuesta a los cambios en los planes estratégicos de sus respectivas organizaciones.
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Sales Academies: cómo personalizan el desarrollo comercial

Como anunciamos en el post anterior, compartimos con vosotros la segunda parte del post Sales Academies: cómo maximizar la fuerza de ventas. Después de todo lo planteado en la primera parte, es el momento de contestar ¿Cómo consigue una Sales Academy personalizar el desarrollo comercial?
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Sales Academies: cómo maximizar la fuerza de ventas

En la sociedad actual, las compañías se encuentran con clientes cada vez más exigentes y conocedores de las características de los productos y servicios existentes en el mercado. Además, la situación coyuntural implica un mayor esfuerzo comercial para conseguir similares resultados de venta con menor contribución debido a reducción de márgenes, elevado nivel de exigencia del cliente, incremento de la competencia ante una “menor tarta con igual/mayor número de invitados entre los que repartir”.