
Nuestro Caso de Éxito con Banco Santander

El futuro de la Banca... Y las Personas

Análisis de Excelencia Comercial

¿Te sirve tu actual Modelo de Aprendizaje?

Los desafíos del sector bancario español para el 2016

Almuerzo Overlap con empresas del sector Seguros
El pasado 26 de Febrero tuvo lugar el Almuerzo Overlap del Sector Seguros para directores y responsables comerciales. El evento se celebró en el restaurante Espacio 33, situado en el piso 33 de Torre Espacio. En el siguiente post te comentamos algunos de los principales retos y opiniones de los expertos en el sector.

El rol de la Banca en la recuperación
El pasado 10 de diciembre se celebró en IESE-Madrid el 10º encuentro del Sector Bancario, con presencia de los dirigentes de las principales instituciones y entidades financieras españolas. Quiero en este post recorrer sus palabras y transmitir las principales ideas que nos dejaron a los allí presentes.
Es destacable la unanimidad de todos los ponentes a la hora de hacer un análisis de la situación actual del sector en España y, por ende, en Europa. Se valora de forma notable la implantación rápida de reformas y se califica a las entidades españolas de fuertes y saneadas. Los resultados de las pruebas de esfuerzo (“stress tests”) y de la revisión de la calidad de los activos (AQR) realizadas desde el BCE dan buena prueba de ello.

¿Dónde hemos dejado al cliente? No hay quien lo encuentre entre tanto dato...
Con el título que da entrada a este post pretendo condensar una serie de reflexiones enfrentadas sobre la innovación en el sector bancario. Por un lado, creo que es indudable el valor que aporta la apuesta actual de las entidades financieras en el campo de sus CRM´s, del Big Data y en la estrategia multicanal. Hoy son ya una realidad cosas que hace tan sólo unos pocos años eran impensables y que no hace falta que detalle aquí porque son de sobra conocidas por todos.

¿Y aquí cómo se aprende? Cómo generar una estrategia de aprendizaje para nuestra organización
La primera vez que escuché hablar de Universidades Corporativas imaginé que se referían a magníficos campus construidos por las Empresas para impartir la formación a sus empleados. Puestos a adornarlo, estos campus tenían muchas zonas verdes donde los participantes adquirían conocimientos y desarrollaban habilidades a la vez que estrechaban relaciones con personas con sus mismas responsabilidades e inquietudes profesionales en idílicos entornos que parecían sacados de las universidades norteamericanas.

Apertura Organizativa: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” Albert Einstein
Hoy vamos a hacer el siguiente experimento para replantear los modelos organizativos actuales en la empresa.

Hacia la transformación del Canal Mediado
Tras unos años dónde la defensa de la prima media y la retención de los clientes ha sido el foco de la gestión comercial es hora, sin olvidar lo aprendido, de afrontar un gran reto al que se enfrenta el sector: Dinamizar e impulsar el modelo de negocio actual del canal mediado (agentes y corredores).

El cambio de paradigma de la Banca en la Era Digital: ¿estamos preparados para los nuevos competidores?
Últimamente observamos que la prensa económica dedica cada vez mayor protagonismo al cambio de paradigma que se está produciendo en la Banca en la era digital, y a los nuevos competidores que han entrado en el mercado financiero. ¿Estamos preparados para los nuevos competidores?