Sector del Cliente: Banca
Proyecto: Gestión de equipos de producto
NECESIDAD/PROBLEMA DEL CLIENTE A RESOLVER
El equipo de esta entidad financiera pasó por una fuerte remodelación. Con un reposicionamiento estratégico, y con la determinación de los nuevos valores, el nuevo equipo fue formado y tuvo que ser estructurado con urgencia. Cada una de las células de producto fue formada y desarrolló su propia metodología de gestión del ciclo de vida del producto. De esta forma, no tardaron en aparecer los problemas.
SOLUCIÓN OVERLAP
El cliente contactó con Overlap para identificar cuál sería la mejor estructura para las áreas, analizar los mejores casos de los equipos, y orientar sobre cómo hacer la gestión del producto. Por medio de un alto grado de información y dinamización de los contenidos existentes, realizamos la construcción de un entrenamiento práctico y a medida, y contextualizamos la creación de planes de gestión para cada uno de los gestores de producto. Cada uno de los gestores terminó la acción formativa con condiciones de administrar sus actividades de forma estandarizada.
RESULTADOS OBTENIDOS
Se entrenó a los gestores de producto y la solución se desarrolló también en el día a día para otros analistas y stakeholders involucrados en el proceso de gestión del producto. El entrenamiento proporcionó entendimiento colectivo y acercó a las áreas para que los procesos fueran más simples de seguir en función a los objetivos propuestos.
