Seis recomendaciones para desarrollar el área comercial (2): Haga disfrutar a su cliente

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Gestione las emociones de sus clientes, a través del estudio previo de las mismas. Cuando un cliente está comprando un producto, ¿qué proceso ha seguido para tomar la decisión? Su cliente no decide únicamente cuando se encuentra en el momento de comprar, sino desde que va sintiendo la necesidad y sigue teniendo percepciones una vez que ha comprado. Analice esos momentos y genere para cada uno de ellos, argumentos e impactos de venta atractivos.

Cree experiencias únicas que proporcionen al cliente valor añadido tanto desde un punto de vista emocional y personal. Las experiencias que impresionan positivamente son transmitidas por los clientes a sus redes sociales.

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