Certificación de Comerciales de Pymes en el Sector Financiero

En segmentos de alto valor, como es el de Pymes, los bancos avanzan  constantemente en el mercado gracias a los esfuerzos enfocados a mantener una fuerza comercial diferenciada de la competencia con un perfil profesional idóneo que permita aportar con soluciones de alto valor para sus clientes.

El apalancamiento de los resultados entonces se enmarca en la homogeneización del perfil de los nuevos Ejecutivos, dotándolos de las herramientas necesarias para el cumplimiento de la estrategia del negocio y garantizando que cuenten con los mecanismos para producir los resultados esperados.

Los drivers identificados por el negocio son, por un lado, el conocimiento del portafolio de producto, y por otro lado, el entrenamiento de habilidades comerciales que deben tener los Ejecutivos para la atención adecuada del segmento.

Overlap actúa en el sector con soluciones que apoyan la mejora en la performance a través de un Modelo de Certificación que permite tener los ejecutivos de venta más proactivos.

Objetivos del proyecto

• Optimizar el time to market en la red Pymes a través de un mecanismo efectivo de despliegue de la estrategia de Pymes
• Impulsar el rol de los Gerentes de oficina, dotándolos de las habilidades y herramientas necesarias para el desarrollo de su función dentro del despliegue de la estrategia y como formadores en el sistema.
• Establecer mecanismos que permitan realizar un seguimiento al desarrollo de cada perfil contando con un sistema de certificación y reconocimientos asociados
• Incrementar los resultados comerciales entrenando las habilidades necesarias para la función, incorporando una modalidad blended learning
• Fomentar el autodesarrollo de los Ejecutivos y Gerentes y generar motivación hacia sus responsabilidades, compartiendo mejores prácticas y encontrando soluciones a las situaciones difíciles con los clientes Pyme

¿Cómo se implanta?