Estuvimos presentes en NADA, un evento referente en el Sector Automoción

NADA CONVENTION

La Convención se llevó a cabo con la participación de 21,000 asistentes; un amplio programa de 55 talleres con distintas temáticas, para un total de 159 sesiones de taller, a lo largo de los 4 días de la Convención.
Los grandes temas de interés fueron:

 

  • Estrategias Generales del Distribuidor
  • Internet & Marketing
  • Ventas & F&I
  • Servicio y Body Shop
  • Partes y Accesorios
  • Recursos Humanos
  • Legal / regulación

 

También fue parte del evento el salón de exposiciones donde cientos de proveedores de la industria mostraron sus productos y soluciones de negocio a los miles de participantes donde además hubo además cientos de citas de negocios.
Por último, se llevaron a cabo las reuniones anuales de prácticamente el 100% de las marcas automotrices operando en los Estados Unidos con sus distribuidores, en distintos momentos durante el evento.
Overlap tuvo la oportunidad de participar en varias sesiones de taller para obtener mejores prácticas en ámbitos de interés y poder ofrecer a nuestros clientes soluciones para potenciar el negocio.

 

ALTA GERENCIA

  • Implementación de estrategias de Alta Gerencia para generar distribuidores rentables y altamente productivos (Taller de buenas prácticas).

VENTAS

  • Implementación de procesos para potenciar el aprovechamiento de las llamadas entrantes (inbound) para generar ventas.
  • Como seleccionar y gestionar equipos productivos en ventas maximizando los procesos comerciales (disminución de la dependencia del tráfico en piso).
  • Generar proyectos de experiencia de cliente para elevar los niveles de retención y fidelización hacia la marca, basados en el aprovechamiento del marketing boca en boca. (Word of Mouth Marketing).
  • Restructuración de planes de remuneración para generar equipos altamente productivos (ventas & F&I).

SEMINUEVOS

  • Implementación de procesos de gestión para potenciar el negocio de vehículos seminuevos. (used cars).

INTERNET & CRM

  • Implementación y aprovechamiento del Centro de Desarrollo de Negocios (BDC =Business Development Center) para generar ventas de autos nuevos y de servicio. 

SERVICIO Y PARTES

  • Procesos para maximizar y gestionar el negocio en Servicio a través del aprovechamiento y sensibilización cliente del aprovechamiento de los planes de mantenimiento preventivo.
  • Procesos de administración eficiente del negocio de piezas de recambio (control, gestión y generación de nuevos negocios).

 

Estamos orgullosos de haber participado un año más en este magno evento por demás productivo, interesante y enriquecedor. Estamos convencidos que nuestra participación, aunado a nuestra experiencia y especialización en el Sector de Automoción, nos permitirá ofrecer soluciones de negocio de vanguardia a nuestros clientes que permitan alcanzar y superar sus objetivos comerciales y de calidad de servicio.

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Un artículo escrito por Juan Manuel Díaz, gerente del sector sutomotriz Overlap México

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