Estudio sobre sitios web de coches de Segunda Mano (I)
El estudio se ha realizado sobre una muestra de usuarios mayores de 18 años, con nivel medio de uso de Internet y que utilizan la web como medio de información preferido para búsqueda y posterior compra de coches. El estudio analiza la calidad de la experiencia interactiva y la facilidad de uso en las páginas de cinco webs del mercado de compra y venta de coches de segunda mano y de ocasión.
Este estudio denota la preferencia de los usuarios por Internet para buscar un coche de segunda mano o de ocasión. El 60% de los usuarios prefiere buscar en las web de segunda mano o de ocasión, mientras que el 47% busca la información directamente en las web de los concesionarios oficiales y sólo un 33% acude a un concesionario in situ.
Según nuestra opinión en estas fechas en las que la compra de coches nuevos ha disminuido espectacularmente, con este estudio hemos querido recoger la opinión de los usuarios sobre las empresas de coches de segunda mano y ocasión. Además, queríamos estudiar las pautas de conducta que llevan a los usuarios a tomar la decisión de comprar este tipo de coches y sus necesidades respecto al tipo de información y servicios.
Para realizar este estudio se seleccionaron cinco webs del mercado de automoción de compra y venta de coches de segunda mano y ocasión:
En la siguiente entrada profundizaremos en cómo se ha realizado el estudio y sus resultados
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