Entradas por Cristina Castro

¿Cómo consigue una Sales Academy personalizar el desarrollo comercial?

La figura del mando comercial es clave. Él es quién mejor conoce las áreas de mejora de su equipo. Si existen incongruencias entre el diagnóstico del mando y la realidad de los resultados, puede complementarse con un assessment del equipo comercial a partir del «mapa (skills map)» que genera el cruce entre el Modelo Comercial y las habilidades/conocimientos críticos.

Banca: las oficinas del futuro

¿Cómo será la relación del cliente y su integración con la tecnología dentro de 15 años? ¿Cómo serán sus conocimientos y necesidades financieras? Apenas habrá dinero físico en circulación y la tecnología deberá estar totalmente integrada. Analizamos cómo serán las Oficinas del futuro.

¿Podemos vender más sin cambiar los precios?

El pasado 26 de abril tuve el honor de moderar una mesa redonda en el IE, dentro de su XX foro del automóvil. El asunto que tratamos era si, fuera del precio, podemos hacer algo por ser nosotros quienes vendamos los coches. En el debate, el director de un grupo de concesionarios, de una financiera de consumo y de una empresa de Leasing.

ASTD 2012, cocina de tendencias

Overlap sigue minuto a minuto todo lo que ocurre en la ASTD. De la jornada de ayer, destacamos al experto en innovación, John Kao. Además, os animamos a participar en nuestro estudio para analizar y descubrir las próximas tendencias en formación y desarrollo.