Entradas por Cristina Castro

¿Los momentos de crisis reclaman un tipo especial de liderazgo?

Dirigir eficientemente en estos momentos entraña un esfuerzo disciplinado y una dimensión inusitadamente importante de resistir frente a la adversidad, el riesgo, el desencanto y la incertidumbre; pero, por otro lado,  nos encontramos con perfiles de colaboradores más autónomos, que desean tener un nivel mayor de protagonismo en la organización. Ya las ideas no caen de forma directa, ni tan siquiera hablamos de consensuar…hablamos de incorporar a los equipos en el proceso de toma de decisión, de tener en cuenta las ideas y en construir juntos.

Competencia digital: Más allá de la tecnología

A día de hoy, en un número importante de organizaciones están conviviendo dos generaciones: aquellos que se han quedado al otro lado de la brecha digital; «inmigrantes digitales«, que van haciendo lo que mejor pueden; y los denominados «nativos digitales» que, aunque hayan nacido a finales de los ochenta, no necesariamente poseen siempre las claves ni los criterios que necesitan para gestionarse adecuadamente en un escenario de hiperconectividad y sobredimensionamiento de información como el actual.

La Banca cambia de canal

No avanzar es lo mismo que retroceder. Éste podría ser el lema del sector cuando hablamos de multicanalidad, y es que la Banca ha apostado desde el principio por el uso de las nuevas tecnologías como vehículo para, en un primer momento, dar a los clientes el servicio que demandaban y, con el tiempo, explotar también el potencial comercial de estas herramientas.

El mercado de vehículos seminuevos en Brasil, aún por desarrollar

La celebración del Salón del vehículo de ocasión en Madrid, que recogimos hace unos días en nuestro blog, suscitó un comentario en referencia a la diferencia de la situación en Brasil, donde Overlap también está presente en el sector automoción. En el país americano, la venta de VO es mucho más informal y las marcas no tienen aún Programas de Seminuevos certificados. 

¿Cómo se consigue la mejora de los procesos con kaizen?

Como os comentábamos en esta semana en el post sobre qué es kaizen, hoy queremos centrarnos en el cómo de esta filosofía. Kaizen debe implicar a toda la organización, desde los gerentes hasta los operarios y la opinión de todos es considerada de la misma manera. Siendo así, todos los implicados en un proceso lo analizan hasta definir el proceso ideal. Mediante la observación determinan las desviaciones existentes entre el proceso actual y el ideal y plantean contramedidas que son inmediatamente implantadas en el puesto de trabajo (Gemba).

Menos público pero más ventas en el Salón del Vehículo de Ocasión 2012

Más de 43.500 personas han asistido al Salón del Vehículo de Ocasión que se ha celebrado estos días en Madrid. A pesar de que la cifra de público es un 7% menor que en 2011, los datos de ventas han crecido un 20%, hasta 1610 unidades vendidas frente a las 1335 del 2011. El incremento del espacio ha podido ser una de las razones, ya que este año se ha pasado de 3 a 4 pabellones.

¿Qué es kaizen?

Kaizen es un término japonés que significa mejora continua sobre el que se fundamentó la ventaja competitiva de las empresas japonesas después de la II Guerra Mundial.      Este término está profundamente arraigado a la cultura japonesa y es un principio que cada individuo puede aplicar a sus relaciones personales, familiares y laborales.