¿Cómo generar valor en una visita comercial? El rol del KAM.

El mercado está sujeto a un fuerte proceso de transformación y evolución, debido a las continuas fusiones y adquisiciones, la consolidación de nuevos canales, los cambios en los conceptos y fundamentos de la gestión comercial y en la relación entre fabricantes, distribuidores y trade.

Conferencia sobre Customer Experience en Overlap Perú: haciendo tangible la experiencia

El pasado 13 de noviembre se realizó en la sede de Overlap Perú la conferencia “Experiencia de cliente”, impartida por Jon Larrabeiti, director de Experiencia de Cliente de Overlap Internacional, con el apoyo de 3 panelistas, responsables de las Áreas de Experiencia de cliente de grandes empresas de distintos sectores (Banca, Hidrocarburos, y Seguros).

Neurosales: Cómo establecer relaciones comerciales desde una perspectiva científica

Recientemente, la radio se hacía eco de una curiosa noticia: en lo más alto de la Torre Eiffel, un chico se arrodilló ante su pareja, le mostró una caja con un anillo y le pidió matrimonio. Ella, con lágrimas en los ojos, le respondió: “Cariño, estoy demasiado emocionada para darte una respuesta; espera un par de días…”

La formación universitaria que no termina nunca

La universidad corporativa es un valor añadido que ofrecen algunas compañías a los jóvenes recién licenciados para ayudarles a desarrollar el talento. Gas Natural Fenosa, Repsol, Banco Santander, Disney, Apple y McDonald´s permiten que los recién licenciados sigan formándose.

El futuro de RRHH: ¡Estamos en crisis!

En un contexto de gran imprecisión tanto en escenarios internos y externos, el área de Recursos Humanos debe mirar hacia dentro y cuestionarse cómo actuar ante todas las evoluciones macroeconómicas, sociales y tecnológicas de los últimos 20 años.

Universidades Corporativas: ¿el nuevo google de la empresa?

El Centro Superior de Formación de Repsol (CSFR) ha acogido la I Jornada Corporate U, co organizada por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y la consultora internacional Overlap.

Crónica del XXX Congreso de AECOC: “Generar CONFIANZA, construir FUTURO”

En la última semana de octubre se ha celebrado en Barcelona la XXX edición del Congreso de AECOC bajo el lema "Generar CONFIANZA, Construir FUTURO". Más de 1000 empresarios y directivos del sector Gran Consumo se han dado cita para tomar el pulso a la situación actual y encarar el futuro.