Listado anual: 2014

Estamos seguros de que a un director comercial le gustaría conocer más sobre sus equipos: el nivel de desempeño más allá de los resultados obtenidos, la validez y aplicación de los procesos comerciales establecidos, el nivel de utilización de los sistemas de gestión o el liderazgo comercial ejercido por los managers.

Conocer, medir y explotar todos y cada uno de los movimientos, interacciones y resultados de nuestros colaboradores es uno de los grandes retos y sueños de los responsables de las áreas de RRHH y Aprendizaje, así como anticiparnos a lo que necesitan para saber, poder y querer hacer mejor su trabajo diario. En sistemas tradicionales de capacitación online basados en LMS o CMS esto es factible pero, ¿cómo medir resultados utilizando metodologías no regladas o colaborativas como las del aprendizaje informal, en entornos gamificados o en las redes sociales corporativas o personales?

Me encontraba conversando con compañeros de trabajo durante el almuerzo, cuando empezamos a compartir sobre proyectos de implantación de modelos comerciales en los que habíamos tenido la oportunidad de participar.

¿Cómo implantar esta cultura en una organización más pequeña? Como siempre, mi tesis es ir de lo General a lo Particular, incluir en el Plan Estratégico la necesidad de contar con empleados sanos, fuertes, competitivos e implicados y poner a su disposición no sólo el temido reconocimiento pagado a la mutua correspondiente, sino un programa completo de salud, alimentación, deporte, aire libre...Programado, calendarizado, por puestos y personas, con médico presencial y on-line, etc., que haga que la gente se sienta cuidada por su empresa.