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Cuatro preguntas que debes hacerte antes de pensar en un esquema de cuentas claves para tu empresa

En un ambiente cada vez más competitivo entre las empresas, los clientes son cada vez más exigentes a la hora de elegir a sus proveedores. Con base en esto han surgido nuevos modelos de relación con el cliente como es la "Gestión de cuentas clave". Pero, ¿está nuestra empresa lista para un cambio de este tipo en la estructura? Os dejamos una serie de preguntas y consejos que debemos plantearnos antes de entrar en acción.

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Las claves de la innovación en el sector logístico

Cuatro analistas, a partir de la Encuesta Mundial de Innovación, evalúan las condiciones y los mejores momentos en que se deben encaramar mejoras en el sector. Un negocio que requiere satisfacer criterios que pueden aparecer, en primera instancia, como contradictorios: alta capacidad de respuesta y minimización de inventarios o costos bajos y rapidez en las entregas.

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Entrevistamos a Susana Sala, Bacardi Latam "Tú puedes marcar la diferencia en el negocio desde tu área"

photo Susana SalaSusana Sala, Directora de RRHH en América Latina para Bacardi-Martini, se une a nuestro proyecto #Innovarespañol para darnos su visión sobre los retos que ofrece el mercado de LATAM y las últimas innovaciones llevadas a cabo por Bacardi.

Las neurociencias al servicio del conductor: cómo incrementar las ventas modelando sensaciones

En los últimos tiempos ha estado de moda hablar del neuromarketing, una disciplina que aprovecha este tipo de conocimientos para conseguir mejorar el impacto de las marcas en los consumidores y modelar sus hábitos de compra. Marcas como BMW, Volkswagen y Toyota diseñan sus vehículos desde hace tiempo teniendo en cuenta el impacto emocional que generan en los clientes.

Cuadros de mando

Consejos clave para el cuadro de mando de una red comercial

En la actualidad, la práctica totalidad de las empresas cuentan con informes o cuadros de mando más o menos sofisticados para analizar resultados, hacer seguimiento y tomar decisiones pero, ¿tenemos el cuadro de mando adecuado a nuestra organización?

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Entrevista a José Miguel Caras, Santander España:“En gamificación, el éxito es aprender sin darte cuenta de que estás aprendiendo”

José Miguel Caras, Director de Formación y Desarrollo de Santander España, se une a nuestro proyecto #innovarespañol para aportarnos las últimas innovaciones en banca como Responsable de Formación España.