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Todos los detalles sobre el VI Campeonato de Pádel de Overlap

Por sexta edición, el viernes 27 de septiembre hemos celebrado el Campeonato de Pádel de Overlap en el Real Club de Tenis y Pádel de Aravaca. Una jornada para disfrutar del deporte y de la compañía de clientes y amigos a los que nos gusta demostrar nuestro compromiso también fuera de las oficinas, y qué mejor escenario que hacerlo a través de un deporte que simboliza algunos de los principios por los que trabajamos en Overlap para mejorar las organizaciones: el trabajo en equipo y el liderazgo; así como nuestra forma de hacer las cosas: esfuerzo y juego limpio.

simplifiquemos proceso automocion

Simplifiquemos el Proceso Comercial en el Sector Automotriz

En los últimos 25 años, el Proceso Comercial instaurado en el Sector Automotriz, prácticamente no ha sufrido cambios. Además, este proceso presenta una serie de pasos que dificultan la actividad diaria de los equipos comerciales del concesionario. Ante esta situación, deberíamos simplificar el proceso comercial con el objetivo de conseguir más ventas.

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VI Campeonato Overlap de Padel

El próximo 27 de septiembre, Overlap celebra su VI Campeonato de Padel, un escenario ideal para confirmar que Deporte y Empresa son dos conceptos con muchos puntos en común.  El torneo tendrá lugar a partir de las 14.30 h en las Instalaciones Deportivas López Maeso, Aravaca (Madrid). A su llegada, los participantes recibirán un pack de bienvenida, finalizando el mismo con la entrega de premios y una cena coctel para los asistentes. 

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Entrevista a Ángela López, Grupo Industrial: "La detección del potencial y desarrollo de las personas es clave para el negocio"

angela lopezÁngela López, Directora de Desarrollo de Recursos Humanos del Grupo Industrial, se une a nuestro proyecto #Innovarespañol dándonos su visión sobre las últimas innovaciones en la gestión del desempeño con personas.

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Satisfacción del cliente vs rentabilidad

En muchas marcas siempre encontramos estos dos objetivos que son perseguidos y que a simple vista parecen contrapuestos. ¿Cómo podemos incrementar la satisfacción del cliente y la rentabilidad al mismo tiempo?

modelo relacion con clientes

El modelo de relacion con clientes

Todos sabemos que el mercado evoluciona constantemente y por ello las empresas tienen que adaptarse a nuevas situaciones.
En este contexto, he podido observar una evolución en el modelo de relación con clientes y merece una reflexión, ya que puede llegar a ser un punto crítico para consolidar la vinculación.

lideres inspiradores ElNuevoLiderII

El Nuevo Líder (II): Atributos, cualidades y autoevaluación del "inspirational leadership"

¿Qué atributos debe tener el lider inspiracional? ¿Cómo afecta la figura del líder inspirador a la compañía? ¿Cómo puedo darme cuenta si soy un líder inspirador? Descubre más en el siguiente artículo sobre "inspirational leadership" por Antonio Rubio, director de I+D+i de Overlap

empresas maestras UC

Empresas maestras: Universidades Corporativas

Con independencia del interés individual de cada trabajador por seguir formándose en su tiempo libre,  desde hace años, muchas compañías ofrecen a sus  empleados la posibilidad de participar en cursos puntuales. Sin embargo, las hay que han ido un paso más  allá en su vocación de maestras. Algunas de las grandes han visto en el conocimiento un filón para mejorar  internamente y han creado sus propias Universidades  Corporativas. La suma de las dos palabras excusa una definición pero, al mismo tiempo, plantea muchos interrogantes.

Retail Territory Management

Del “Jefe de Zona” al Retail Territory Manager, ¿o es lo mismo?

Atender pedidos, resolver incidencias logísticas, revisar y renegociar condiciones de facturación, solucionar reclamaciones por impagos, distribuir material PLV de campañas, etc era el eje del trabajo diario. De vez en cuando rotabas para evitar afinidad con tus clientes preguntando al que dejaba una zona que te explicase cómo eran los clientes que dejaba y tú asumías. Juan Ruiz del Portal nos cuenta su paso de "jefe de zona" al Retail Territory Manager.

Acoso y derribo al no cliente

Acoso y derribo al No Cliente

En épocas en las cuales la oferta supera a la demanda muchos paradigmas de la gestión clásica quedan en entredicho. En los últimos años hemos pasado de dirigir/trabajar en empresas en las que el principal problema era gestionar los "fuegos" que provoca el crecimiento organizativo y de negocio a dirigir/trabajar en empresas dónde el mercado y la demanda se reducen año a año.

transmedia storytelling

Buscando a la Cenicienta 2.0

¿Cómo aprovechar el potencial del arte de recolectar y contar historias? Las marchas hoy en día se apoyan más que nunca en el storytelling para llegar a sus clientes reales o potenciales.

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Gamificación

{loadposition inside} Gamificación Consiste en la aplicación de mecánicas lúdicas en contextos y entornos ajenos a juegos con el objetivo de resolver situaciones, conseguir un mayor compromiso o inducir a ciertos comportamientos, siguiendo…