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La venta orientada a los resultados

En una sociedad como la nuestra, cada vez más cualificada, las empresas tienen que cambiar notablemente la forma en la que se aproximan y se relacionan con sus clientes. Por supuesto, estas actividades siguen sustentándose en las relaciones humanas, pero las estrategias y habilidades que utilizan los vendedores se están actualizando de forma unánime en todos los sectores.

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Actitudes para ser innovador en el ámbito comercial

Muchas de las oportunidades de innovación o mejora en la relación con el cliente no aparecen como necesidades manifiestas y no se nos descubren a simple vista, las dejamos pasar. "La innovación comercial consiste en ver lo que todo el mundo ve pero pensarlo de modo diferente". Por este motivo, es necesario tener en cuenta que:

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Palestra sobre Tendências de Aprendizagem: LearningStrategy, Eficiência de Recursos na formação de Equipes Comerciais, Data base, uLearning e Gamification

Neste mês de Agosto foi realizado um evento na Casa do Saber, patrocinado pelas companhias Overlap (especializada em apoiar grandes organizações na implementação das suas estratégias de negócio por meio da melhora no desempenho dos recursos humanos)e e-Guru.

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La gestión de expectativas con el cliente

Acertar con el cliente no es una tarea fácil, pero lograrlo puede ser la clave del éxito de un negocio. Si usted es consciente de ello, seguro que la satisfacción de las expectativas del consumidor se convierte en su mayor prioridad, pero... ¿Qué pasa cuando el cliente no recibe lo que espera? Aunque piense que ha hecho lo correcto, lo cierto es que la primera pregunta que se debe plantear es: ¿En qué parte del proceso de la cadena habré fallado para no cumplir con el resultado? Una cuestión que va seguida normalmente de: ¿Y si lo hubiera podido evitar?

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Lean “Manufacturing” Learning: porque todos somos clientes

Todos somos clientes. Nos gusta recibir no sólo lo que compramos, sino que de algún modo esperamos que nos den más de lo adquirimos. Se confunde el precio con el coste y el valor. El gran reto que se plantean las empresas es cómo entregar el máximo valor percibido a sus clientes, anticipándose además a sus necesidades en el menor tiempo posible. Y más aún, cómo conseguirlo empleando los recursos imprescindibles.

 

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14 de Agosto en Rio de Janeiro: A Overlap e a E-Guru convidam para a apresentação de sua 6ª Edição do Informe de Tendências


14 Agosto en Rio de Janeiro: A Overlap e a E-Guru convidam para a apresentação de sua 6ª Edição do Informe de Tendências e um pequeno-almoço de trabalho

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Potencia el cierre de ventas conociendo el lenguaje corporal de tu cliente

Los expertos en comunicación no verbal aseguran que la mejor herramienta de un negociador para cerrar una venta es su forma de hablar y su imagen; Sin embargo, a esto habría que añadir que para potenciar las dos anteriores, primero debemos conocer el lenguaje de nuestro cuerpo, porque expresa, y mucho.

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Test tendencias de aprendizaje

Existen cuatro tipos de tendencias en el aprendizaje de las personas: Aprender Conceptualizando, Aprender Haciendo, Aprender Observando y Aprender Experimentando (las dos primeras corresponden al hemisferio izquierdo y las dos últimas al hemisferio derecho). Todos los tipos se presentan, en cierta medida, en cada uno de nosotros, pero siempre hay uno que predomina y es el que determina la forma en la que el sujeto aprende mejor y que le da un perfil específico.

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Que se mantengan los nervios

¿Busca usted evitar los nervios a la hora de hablar en público? Tenemos una mala noticia: Nunca va a poder evitarlos. Es más, el día en que no sienta usted nervios, preocúpese. Si esto ocurre, está probablemente quitándole importancia a una enorme responsabilidad que exige su absoluta entrega y concentración. La buena noticia es que aunque no es posible evitarlos, podemos ofrecerle algunos consejos para controlarlos y ofrecer una excelente imagen a su auditorio.

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U-learning

{loadposition inside} "U-Learning" «uLearning», aprendizaje ubicuo: Aquí, ahora, siempre. En la actualidad, las personas quieren y pueden aprender desde cualquier lugar y cuando lo necesitan, formal o informalmente, adecuando el aprendizaje…
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8 Agosto en Sao Paulo: A Overlap e a E-Guru convidam para a apresentação de sua 6ª Edição do Informe de Tendências

Na quinta-feira, 8 de agosto, em São Paulo, a Overlap e a E-Guru convidam para a presentação de sua 6ª Informe Bienal de Tendências de Aprendizagem e Desenvolvimiento

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Una simple razón por la que hasta el modelo comercial mejor armado puede fracasar

Recordando la miopía del marketing de Levitt, hoy nos encontramos con compañías que reproducen este error estratégico a una escala menor. Desde la seguridad que ofrecen los modelos comerciales bien establecidos, confían en su músculo comercial para, periodo tras período, ir cumpliendo las metas de sus planes estratégicos.