Listado anual: 2013

Últimamente observamos que la prensa económica dedica cada vez mayor protagonismo al cambio de paradigma que se está produciendo en la Banca en la era digital, y a los nuevos competidores que han entrado en el mercado financiero. ¿Estamos preparados para los nuevos competidores? 

En un ambiente cada vez más competitivo entre las empresas, los clientes son cada vez más exigentes a la hora de elegir a sus proveedores. Con base en esto han surgido nuevos modelos de relación con el cliente como es la "Gestión de cuentas clave". Pero, ¿está nuestra empresa lista para un cambio de este tipo en la estructura? Os dejamos una serie de preguntas y consejos que debemos plantearnos antes de entrar en acción.

En los últimos tiempos ha estado de moda hablar del neuromarketing, una disciplina que aprovecha este tipo de conocimientos para conseguir mejorar el impacto de las marcas en los consumidores y modelar sus hábitos de compra. Marcas como BMW, Volkswagen y Toyota diseñan sus vehículos desde hace tiempo teniendo en cuenta el impacto emocional que generan en los clientes.

Los pasados 23 y 24 de Octubre se ha celebrado en Valencia el Congreso Aecoc, punto de encuentro de referencia del sector del gran consumo en nuestro país, que reúne a más de mil directivos del sector.