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¿Sabes hacer sentir a tus clientes especiales?

En todas las épocas el cliente ha estado en el centro de cualquier campaña de marketing. Los procesos comerciales los productos, los servicios…han evolucionado de acuerdo sus expectativas y necesidades. En los últimos años, con la entrada en la escena de la tecnología, este escenario es aún más exigente y requiere una respuesta inmediata y de calidad.
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Acuerdo de Overlap con Great People Inside

Firmamos un acuerdo de colaboración con la multinacional Great People Inside.
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“ ¿Cultura Cliente? Ya tengo bastante con lo mío…”

¿Alguna vez te han “obligado” a realizar una actividad de una forma diferente a como la estabas realizando? Es una pregunta retórica, todos hemos vivido esta situación y en el entorno VUCA es una constante y a la vez un caballo de batalla en las organizaciones.
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Machine Learning: más allá del hype

Desde hace ya un tiempo me encuentro con más gente que utiliza palabras que en su boca suenan bastante raras: big data, machine learning, algoritmos… Personas cuyo contacto con la tecnología no ha sido precisamente un caso de éxito, pero que se han sumado a la ola siguiendo el título de un disco de un grupo irlandés (“Everybody Else Is Doing It, So Why Can't We?”).

LA TRANSFORMACIÓN DE LOS MODELOS DE APRENDIZAJE

Overlap, en los diferentes países que está presente, ha mantenido reuniones con clientes y planteado el desafío de analizar la evolución de los Modelos de Aprendizaje para dar respuesta a los cambios en los planes estratégicos de sus respectivas organizaciones.
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Un lanzamiento de éxito: Creando el mejor equipo para el mejor tratamiento

¿Cuántas veces en tu vida te has encontrado frente al lanzamiento de un tratamiento que puede cambiar la vida de los pacientes? Un tratamiento para conquistar el mercado de la patología, por su eficacia y seguridad, y para hacer ganar en competitividad a la compañía con la incursión en un nuevo mercado.

Caso de éxito con Astrazeneca

Tenemos un nuevo Caso de Éxito en la revista Equipos&Talento Esta vez con Astrazeneca, compañía farmacéutica internacional que en nuestro país cuenta con un equipo de más de 700 personas.
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No creas nada…. Experiméntalo (Claves en la implantación de la sistemática comercial)

Cada vez es más común escuchar entre nuestros círculos cercanos afectaciones en el entorno laboral, que pueden ir desde pequeños conflictos entre colaboradores hasta tensiones personales, pasando por una disminución en el desempeño individual y de los equipos.
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Nuestro Caso de Éxito con Banco Santander

Ya está disponible nuestro nuevo Caso de Éxito con Banco Santander en la revista Equipos&Talento.
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Más de la mitad de las ventas de automóviles en España se financian

Las financieras de los fabricantes de automóviles han entrado de lleno en la batalla de los préstamos al consumo.
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Entrevista Mercedes-Benz España

Compartimos con vosotros la entrevista que Juan Carlos Conejero, Gerente de Automoción de Overlap, mantuvo con José Luis Fernández Acosta, director de Postventa de Turismos de Mercedes-Benz España.
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¡Nuestro Informe de Tendencias 2017-2020 en tweets!

El 12 de diciembre presentamos en Barcelona nuestro Informe de Tendencias 2017-2020. ¿Quieres saber cómo fue el evento? ¡Te lo contamos con tweets!